09 januari 2017

Galen igen på bankerna i Malaysia

Måndag och dags för jobb även om Anna är här. Fick gjort massor och skickat in kvartalsrapport till staten. Skönt, det hänger alltid över mig lite. Anna kom också till jobbet och när jag var tvungen att gå för att lämna plats på kontoret följde hon med och vi gick till RHB. Banken har skickat ut meddelande till alla sina kunder att man måste byta ut sina betalkort och det har blivit några besök.

1. Fredrik och Anna gick till sitt eget RHB kontor här vid Plaza Damas. Då visade det sig att de nya korten är slut och man får inte skriva en fullmakt för att någon annan skall hämta ut kortet. Banken rekommenderade då att de hämtar ut korten på ett annat kontor.

2. Anna och jag går idag till RHB vid jobbet. Hon har nu fått nytt pass sedan sist och har med sitt nya pass. Då vill de först inte ens hjälpa henne för de vill se det gamla passet i original också. Det finns ju redan i systemet kan man tycka. När hon med sitt körkort kan visa sitt gamla passnummer säger de ok. Hon måste sedan skriva på papper. Då ringer de hemmabanken och ber att de skickar över en bild av ett kort där hon skrivit på sin namnteckning för att jämföra. Anna får då beskedet att det inte är samma namnteckning så tyvärr kan de inte hjälpa henne. Hon måste tillbaka till hemmakontoret för att ändra pass och skriva på ny namnteckning. Vi talar om 1800-talet här...

3. Vi åker direkt bort till hemmakontoret igen. Där kan de i alla fall hjälpa till utan att hon har sitt gamla pass med sig. Nu skall allt vara uppdaterat och hon får åka tillbaka till kontoret vid jobbet för att se om de nu är mer välvilligt inställda. Inte svårt att använda sin tid här i Malaysia...

Vi fick i alla fall en mysig familjekväll tillsammans när vi väl lugnat ner oss lite...

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar